169 år efter launch moderniserer Steinway & Sons deres luksus retailtilbud med et offshore udviklingshold

169 år efter launch moderniserer Steinway & Sons deres luksus retailtilbud med et offshore udviklingshold

Udfordringen

Brand med rig historie skal anvende ny teknologi

Steinway & Sons er kendt for at skabe flygeler, som er elsket af professionelle musikere verden over. Brandet har altid været nummer et, men som forbrugernes adfærd ændres og teknologi udvikler sig må selv de standhaftigste brands følge med, for at fastholde deres position.

Det fik Steinway & Sons til at række ud til WeAssemble. Brandet var ved at ændre hvordan de solgte til deres kunder med nye lanceringer i horisonten – fra købercentriske apps til luksus e-commerce løsninger. Uden et eksisterende udviklingshold at læne sig op ad søgte Steinway et dedikeret hold udviklere til at bygge deres techprodukter. Det betød rekruttering til flere komplekse roller – en opgave der ville kræve oceaner af tid og penge gennem konventionelle metoder.

Det 169 år gamle brand havde brug for et moderne approach til rekruttering, for at skabe et effektivt og økonomisk hold som kunne arbejde på tværs af deres tech-stack.

Steinway & Sons
Lokation: London, United Kingdom
Branche: Luksus e-commerce
Varighed: 1 år
Hold størrelse: 25 eksperter
Teknologier: MERN (MongoDb, Express, ReactJs, NodeJs)

Løsningen

Et hold til at stable e-commerce på benene

Efter at mødes med Craig Terry, Steinway & Sons’ Managing Director, som var blevet anbefalet WeAssemble, gennemgik vi deres krav. Det stod hurtigt klart at Steinway & Sons havde brug for en moderne løsning som både ville udfordre brandet men også hjælpe dem med at skilde sig ud på verdensscenen.

Efter at have taget tid til at forstå Steinway & Sons særlige udfordring tændte vi for WeAssembles simple, men dog effektive Filtered Talent proces, som sigter efter at hyre Indíens top 3% udviklere.

Rekruttering

Et hold til at dække projektet!

Da det dedikerede offshore udviklingshold blev bygget var det kritisk at hver nye medarbejder både var talentfuld og handlekraftig nok til at møde de udfordringer der følger med at arbejde med en historisk og traditionel virksomhed.

Ud fra disse krav rekrutterede vi talentfulde og dedikerede udviklere med ekspertise i et væld af teknologier fra Indien. Vores in-house rekrutteringshold trak på vores eksisterende ressource af talenter og gennemsøgte rekrutteringssites for at finde 25 fantastiske managers og ingeniører som var parate til at arbejde som del af Steinway & Sons’ unikke og fleksible team. Rollerne blev besat af project managers, front-end developers, back-end developers, manual QAs, testing automation engineers og DevOp specialister.

Opsætning

Dedikeret offshore udviklingscenter

Steinways nye hold havde brug for en arbejdsplads, så vi lokaliserede og organiserede lejen af et dedikeret offshore udviklingscenter i Mumbai. Før udviklerne flyttede ind sørgede vi for at lokalerne var fuldt brandet med Steinways logo, samt udstyret med top-of-the-line teknologi. Ved at give deres specialister et komfortabelt sted at arbejde fra hjalp det specialisterne, med at føle sig som en del af Steinway familien. Mumbai er hjemsted for teknologisk innovation, og med deres nye faciliteter sørger Steinway for at deres udviklere er svøbt i denne kultur.

Aktivt samarbejde

WeAssembles projektledere og Steinways management team

WeAssemble hjalp både Steinway og det nye udviklingshold igennem onboardingen, lønadministration, facilitering af oplæring og integration i Steinways måde at arbejde på.

Åben kommunikation er nøglen til fremskridt og derfor var dette en prioritet for det nye hold og Steinways eksisterende hold. I Indien holdt product managers og projektledere liv i den vedvarende kommunikation med Steinway holdet, for at give opdateringer og feedback. Tilbage i UK blev en intern projektleder pålagt ansvaret for at lede udviklingsholdet, samtidigt med at arbejde tæt med marketing for at styre projektets prioriteringer.

Da Steinway blev imponeret over udviklingsholdets performance blev holdet hurtigt integreret i firmaets retail, finans og salgsafdelinger, hvor de arbejdede med nøglepersoner, for at skabe produkter i topkvalitet.

01
Achievement spotlight
Holdet blev effektivt samlet uden nogen flaskehals
02
Succesfuld onboarding af et hold der kunne arbejde i en virksomhed med en unik udfordring
03
En moderne løsning med ikke kun de mest talentfulde, men de helt rette mennesker

Resultaterne

Transformation gennem et effektivt hold

På daglig basis står udviklingsholdet for at varetage Steinway.co.uk websiden samt server, hvilket også indebærer skabelsen af nye værktøjer og komponenter på ad-hoc basis.

Den engelske Steinway & Sons hjemmeside skaber tusinder af GBP revenue hver eneste dag, og gennemgår nu high-value transaktioner uden besvær. Da udviklerne nu varetager et stort sortiment, som ligger klart til forbrugerne bliver der skabt hundredevis af leads hver måned.

Takket være det dedikerede hold har Steinway & Sons genetableret sig som et kraftfuldt brand i det 21ende århundrede. Steinway fortsætter stadig med at lancere stote-of-the-art apps og teknologier, udviklet af offshore holdet. I 169 år har Steinway inspireret musikere verden over, og med hjælp fra det fremadskuende udviklingshold, vil de blive ved med at inspirere mange år endnu.

Lad os arbejde sammen

om at samle dit lavrisikio højkaliber offshore udviklingshold.